理光黑白复合机全包服务协议

西安亚捷商贸公司 029 87803949  13572108950  135725797564  13347416821

甲方（用户）：

统一社会信用代码/身份证号：

联系地址：

联系电话：

乙方（服务商）：西安亚捷商贸有限公司

统一社会信用代码：

联系地址：西安市碑林区建设西路65号新旅城小区5号楼2单元3108室

联系电话：029-87803949、13572108950、13347416821

为保障甲方理光黑白复合机持续高效、稳定运行，践行乙方“以养代修”的专业办公设备服务理念，明确甲乙双方在设备全包服务期间的权利与义务，保障双方合法权益，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则，经友好协商，就甲方理光黑白复合机全包服务事宜，达成如下协议，以资双方共同遵照执行。

一、服务标的

本协议全包服务对象为甲方合法使用的理光品牌黑白复合机，具体设备信息如下：

设备型号：_________

设备数量：台

设备安装地址：_____

双方确认，上述设备为本次全包服务唯一标的，乙方仅对该设备提供本协议约定的全包服务。

二、服务期限

本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。本协议为2026年5月1日后签署生效版本，服务期满前30日，甲乙双方可协商续约事宜，另行签订服务协议；若双方无续约意向，协议期满后自动终止。

三、全包服务核心内容

1. 原装耗材专属供应

协议期内，甲方仅需向乙方采购理光原装碳粉、原装硒鼓、原装定影器三大核心耗材配件，乙方承诺所供耗材均为原厂正品，杜绝假冒伪劣产品。同时，乙方供应价格低于京东旗舰店、线下官方专卖店等三家主流正规渠道平均价格的9.5折，切实降低甲方设备使用成本。

2. 全免费上门维保服务

服务期内，乙方为甲方提供全年不限次免费上门维护、保养、故障维修服务，全程免收上门费、检测费、维修工时费、技术服务费等一切额外费用，甲方无需承担任何人工类服务成本。

3. 全品类配件免费更换

除甲方自行采购的原装碳粉、原装硒鼓、原装定影器外，设备运行所需的搓纸轮、搓纸组件、输稿器搓纸轮、输纸皮带、各类齿轮、轴承、轴套、废粉盒、离合器、电磁铁、导纸板、传感器等所有易损件、常规配件，均由乙方免费提供、免费上门更换，无需甲方支付任何配件费用。

四、甲乙双方权利与义务

（一）甲方权利义务

1. 甲方有权要求乙方按照协议约定提供全包维保、配件更换、耗材供应等服务，设备出现故障时可随时联系乙方上门处理。

2. 协议期内，甲方需保证案涉理光黑白复合机仅使用乙方提供的原装碳粉、硒鼓、定影器，不得自行采购、使用第三方非原装耗材，否则由此引发的设备故障由甲方自行承担。

3. 甲方需规范操作设备，做好设备日常基础防护，避免因人为摔落、进水、暴力操作、不可抗力等因素造成设备损坏，配合乙方完成设备保养、维修工作。

4. 甲方需及时向乙方支付采购原装耗材的相应费用，不得无故拖欠。

（二）乙方权利义务

1. 乙方承诺提供专业技术团队上门服务，接到甲方故障报修后，市区内24小时内响应并上门处理，保障设备快速恢复正常运行。

2. 乙方严格按照协议约定履行耗材供应、免费维保、免费配件更换义务，定期主动上门为设备做深度保养，践行“以养代修”理念，减少设备故障发生率。

3. 乙方保证所供耗材、配件均为合格正品，严格执行协议约定的耗材定价标准，不得擅自加价。

4. 若甲方违规使用非原装耗材导致设备损坏，乙方有权终止本协议，不再提供全包服务，并无需承担任何违约责任。

五、违约责任

1. 甲乙双方任何一方违反本协议约定，给对方造成实际经济损失的，需依法承担相应赔偿责任。

2. 若乙方未按约定提供服务、供应假冒耗材配件，甲方有权解除协议，并追究乙方相应责任。

3. 因甲方违规使用非原装耗材、人为损坏设备等原因导致协议无法正常履行的，乙方有权单方面终止协议，剩余服务不予退还，且不承担任何维修责任。

六、免责条款

因地震、火灾、水灾、停电、政府行为等不可抗力因素导致设备损坏、服务中断的，双方互不承担违约责任，乙方可协助甲方进行设备维修，相关费用由甲方承担。

七、其他约定

1. 本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2. 本协议履行过程中发生争议，双方优先友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

3. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效，具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：

日期：____年____月____日

乙方（盖章）：西安亚捷商贸有限公司

法定代表人/授权代表人（签字）：

日期：____年____月____日